Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 9. septembra 2026
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť Investav s. r. o., so sídlom Budatínska 16A 851 06 Bratislava, IČO: 55 912 222, zapísaná v obchodnom registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 174506/B. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@investav.sk alebo na telefónnom čísle +421 910 100 717.
2. Prečo a ako dlho údaje spracúvame
| Žiadosti o spoluprácu: meno, telefón, e-mail, odbornosť, roky praxe, údaj o živnosti, dostupnosť a poznámka. | Kroky pred možným uzatvorením zmluvného vzťahu na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. | Najviac 12 mesiacov od odoslania žiadosti, ak spolupráca nevznikne. |
| Účel a údaje | Právny základ | Lehota uchovávania |
|---|---|---|
| Dopyty a cenové ponuky: meno, e-mail, nepovinný telefón, plocha, typ služby a obsah správy. | Kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. | Najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak sa z dopytu nestane zákazka. Pri zákazke podľa zákonných a zmluvných lehôt. |
| Prevádzka, bezpečnosť a základná analytika webu: IP adresa, technické údaje o požiadavkách, prevádzkové záznamy, navštívená stránka, zariadenie, krajina a údaje o výkone webu. | Náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Podľa nastavení a lehôt príslušného poskytovateľa, najviac na nevyhnutný čas. |
| Voliteľné meranie reklamy: vstupná stránka, UTM parametre, identifikátory kliknutia na reklamu (gclid, gbraid alebo wbraid) a náhodný neosobný identifikátor úspešne prijatého dopytu. Meno, e-mail, telefón ani obsah správy neposielame do Google Ads. | Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenie súkromia“ v pätičke webu. | Atribučné údaje uchovávame v úložisku vášho prehliadača najviac 90 dní. Voľbu súhlasu uchovávame najviac 12 mesiacov alebo do jej zmeny či vymazania údajov prehliadača. |
| Google recenzie a referencie: verejne dostupné meno alebo pseudonym, hodnotenie, text, dátum, priamy odkaz na originál a prípadne profilová fotografia. Recenzie spravujeme manuálne v Sanity, nie prostredníctvom Google Places API. | Náš oprávnený záujem prezentovať skutočné skúsenosti zákazníkov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Kým je recenzia verejná a relevantná; odstránime ju aj po oprávnenej žiadosti autora alebo po odstránení originálu. |
Povinné polia formulárov sú potrebné, aby sme mohli odpovedať na dopyt alebo posúdiť možnú spoluprácu. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
3. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Pri prevádzke webu využívame najmä Vercel na hosting, bezpečnostné logy, anonymizovanú návštevnosť a údaje o výkone, Resend na odoslanie kontaktného formulára e-mailom a Sanity na správu obsahu webu a referencií. Po udelení marketingového súhlasu sa môže načítať aj Google Tag Manager a odovzdať službe Google Ads údaje potrebné na meranie úspešného dopytu. Ak kliknete na príslušný odkaz, môžete prejsť aj na recenziu na Google alebo do služby WhatsApp spoločnosti Meta. Tieto služby spracúvajú údaje podľa vlastných podmienok. Kontaktný formulár je chránený kontrolou vstupných údajov, skrytým antispamovým poľom a obmedzením počtu odoslaní.
Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Takéto prenosy sa uskutočňujú s použitím dostupných zmluvných a zákonných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU-US Data Privacy Framework, ak sa na poskytovateľa vzťahuje.
4. Úložisko prehliadača, consent a analytika
Google Consent Mode v2 nastavuje ad_storage, analytics_storage, ad_user_data a ad_personalization predvolene na „denied“. Kým voliteľné marketingové meranie neprijmete, Google tag sa nenačíta, reklamné údaje sa neuložia a conversion event sa neodošle. Odmietnutie nemá vplyv na používanie webu ani odoslanie kontaktného formulára.
Samotné rozhodnutie ukladáme do lokálneho úložiska prehliadača, aby sme sa nepýtali pri každej návšteve. Po prijatí sa tam môžu najviac na 90 dní uložiť aj vyššie uvedené atribučné údaje. Pri následnom odmietnutí ich web z lokálneho úložiska odstráni, nastaví reklamné consent signály späť na „denied“ a prestane vydávať conversion eventy. Odvolanie súhlasu nemá spätný účinok na spracúvanie, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
Vercel Analytics a Speed Insights používame na získavanie súhrnných údajov o návštevnosti a výkone webu bez marketingových súborov cookie a bez vytvárania reklamných profilov. Hotjar nepoužívame. Konkrétne Google tagy sa načítajú iba vtedy, keď je na webe bezpečne nastavený príslušný identifikátor a používateľ udelil súhlas.
5. Vaše práva
Po overení vašej totožnosti vám na požiadanie oznámime, či o vás evidujeme osobné údaje, a poskytneme vám ich kópiu. Môžete tiež požiadať o opravu alebo vymazanie údajov, v odôvodnených prípadoch o obmedzenie ich používania a namietať proti používaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Ak sa na váš prípad vzťahuje právo na prenosnosť, poskytneme vám údaje aj v bežne používanom elektronickom formáte. Žiadosť pošlite na info@investav.sk.
Ak by sa nám nepodarilo vyriešiť vašu žiadosť k vašej spokojnosti, máte podľa GDPR aj právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.