Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 28. októbra 2026
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť Investav s. r. o., so sídlom Budatínska 16A 851 06 Bratislava, IČO: 55 912 222, zapísaná v obchodnom registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 174506/B. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@investav.sk alebo na telefónnom čísle +421 910 100 717.
2. Prečo a ako dlho údaje spracúvame
| Účel a údaje | Právny základ | Lehota uchovávania |
|---|---|---|
| Účel a údajeŽiadosti o spoluprácu: meno, telefón, e-mail, odbornosť, roky praxe, údaj o živnosti, dostupnosť a poznámka. | Právny základKroky pred možným uzatvorením zmluvného vzťahu na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. | Lehota uchovávaniaNajviac 12 mesiacov od odoslania žiadosti, ak spolupráca nevznikne. |
| Účel a údajeDopyty a cenové ponuky: meno, e-mail, nepovinný telefón, plocha, typ služby a obsah správy. | Právny základKroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. | Lehota uchovávaniaNajviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak sa z dopytu nestane zákazka. Pri zákazke podľa zákonných a zmluvných lehôt. |
| Účel a údajePrevádzka, bezpečnosť a základná analytika webu: IP adresa, technické údaje o požiadavkách, prevádzkové záznamy, navštívená stránka, zariadenie, krajina a údaje o výkone webu. | Právny základNáš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Lehota uchovávaniaPodľa nastavení a lehôt príslušného poskytovateľa, najviac na nevyhnutný čas. |
| Účel a údajeMeranie reklamy s cookies po súhlase: vstupná stránka, UTM parametre, identifikátory kliknutia na reklamu (gclid, gbraid alebo wbraid) a náhodný identifikátor úspešne prijatého dopytu. Webová meracia udalosť obsahuje iba názov udalosti a náhodné identifikátory dopytu a transakcie; neobsahuje meno, e-mail, telefón ani obsah správy. Samostatne môžeme so súhlasom použiť e-mail a nepovinný telefón z dopytu pre rozšírené konverzie Google Ads. Značka Google tieto kontakty pred odoslaním prevedie na hash pomocou SHA-256. Google ho použije na priradenie dopytu k predchádzajúcej interakcii s reklamou. Hashovanie nie je úplná anonymizácia. | Právny základVáš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenie súkromia“ v pätičke webu. | Lehota uchovávaniaAtribučné údaje uchovávame v úložisku vášho prehliadača najviac 90 dní. Voľbu súhlasu uchovávame najviac 12 mesiacov alebo do jej zmeny či vymazania údajov prehliadača. Kontakty pre rozšírené konverzie dočasne uchovávame v úložisku karty prehliadača; vymažú sa pri novom načítaní stránky, zmene súhlasu alebo zatvorení karty a pri ďalšom odoslaní sa nahradia. |
| Účel a údajeGoogle recenzie a referencie: verejne dostupné meno alebo pseudonym, hodnotenie, text, dátum, priamy odkaz na originál a prípadne profilová fotografia. Recenzie spravujeme manuálne v Sanity, nie prostredníctvom Google Places API. | Právny základNáš oprávnený záujem prezentovať skutočné skúsenosti zákazníkov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Lehota uchovávaniaKým je recenzia verejná a relevantná; odstránime ju aj po oprávnenej žiadosti autora alebo po odstránení originálu. |
Povinné polia formulárov sú potrebné, aby sme mohli odpovedať na dopyt alebo posúdiť možnú spoluprácu. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
3. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Pri prevádzke webu využívame najmä Vercel na hosting, bezpečnostné logy, anonymizovanú návštevnosť a údaje o výkone, Resend na odoslanie kontaktného formulára e-mailom a Sanity na správu obsahu webu a referencií. Google Tag Manager sa pri platnej konfigurácii načíta aj pred rozhodnutím o súhlase. Podporované Google značky môžu službe Google Ads odovzdávať obmedzené technické signály bez reklamných a analytických cookies; po súhlase sa povolí aj meranie s cookies. Ak kliknete na príslušný odkaz, môžete prejsť aj na recenziu na Google alebo do služby WhatsApp spoločnosti Meta. Tieto služby spracúvajú údaje podľa vlastných podmienok. Kontaktný formulár je chránený kontrolou vstupných údajov, skrytým antispamovým poľom a obmedzením počtu odoslaní.
Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Takéto prenosy sa uskutočňujú s použitím dostupných zmluvných a zákonných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek alebo rámca EU-US Data Privacy Framework, ak sa na poskytovateľa vzťahuje.
4. Úložisko prehliadača, consent a analytika
Google Consent Mode v2 nastavuje ad_storage, analytics_storage, ad_user_data a ad_personalization predvolene na „denied“. Pred voľbou a po odmietnutí sa môžu Googlu odosielať obmedzené signály o stave súhlasu, návšteve a úspešnom prijatí formulára bez čítania alebo zápisu reklamných a analytických cookies. Môžu zahŕňať technické údaje požiadavky, čas, údaje o stránke a náhodný identifikátor dopytu. Nejde o záruku úplnej anonymity. Odmietnutie nemá vplyv na používanie webu ani odoslanie kontaktného formulára cez Resend; jeho obsah je potrebný na vybavenie vašej žiadosti.
Samotné rozhodnutie ukladáme do lokálneho úložiska prehliadača, aby sme sa nepýtali pri každej návšteve. Po prijatí sa tam môžu najviac na 90 dní uložiť aj vyššie uvedené atribučné údaje. Pri následnom odmietnutí ich web z lokálneho úložiska odstráni, nastaví všetky štyri consent signály späť na „denied“. Obmedzené meranie bez reklamných a analytických cookies môže pokračovať. Súhlas môžete zmeniť alebo odvolať cez „Nastavenie súkromia“ v pätičke. Po odmietnutí je dostupné aj plávajúce tlačidlo. Odvolanie súhlasu nemá spätný účinok na spracúvanie, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
Vercel Analytics a Speed Insights používame na získavanie súhrnných údajov o návštevnosti a výkone webu bez marketingových súborov cookie a bez vytvárania reklamných profilov. Hotjar nepoužívame. Kontakty pre rozšírené konverzie spracúva Google Ads oddelene od základnej webovej meracej udalosti, iba s vaším súhlasom. Pri inicializácii a zmene súhlasu web odstraňuje dočasne uložené kontakty z prehliadača; tým sa nemažú údaje, ktoré už boli odoslané Googlu. Odmietnutie rozšírených konverzií nebráni vybaveniu vášho dopytu.
5. Vaše práva
Po overení vašej totožnosti vám na požiadanie oznámime, či o vás evidujeme osobné údaje, a poskytneme vám ich kópiu. Môžete tiež požiadať o opravu alebo vymazanie údajov, v odôvodnených prípadoch o obmedzenie ich používania a namietať proti používaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Ak sa na váš prípad vzťahuje právo na prenosnosť, poskytneme vám údaje aj v bežne používanom elektronickom formáte. Žiadosť pošlite na info@investav.sk.
Ak by sa nám nepodarilo vyriešiť vašu žiadosť k vašej spokojnosti, máte podľa GDPR aj právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.